項目背景：

國壽作為國家特大型金融保險企業，全國員工超10萬+，累計服務6億+客戶群體。

國壽電商立足于對國壽金融保險主業的補位和延伸，推動國壽所有保險產品和服務的互聯網化，實現壽🥃險、財險、養老險、基金和其他金融產品從線下到線上🍌的全渠道覆蓋。 建立集團賬戶和會員體系，構建以保險為主業的保險生態圈，向客戶提供與保險相關的各類衍生增值服務。國壽電商業務先期目標主要滿足主業客群的生活服務需求。

隨著國壽的戰略和業務發展，國壽電商不再只服務于主業客群的生活服務所需，還要整合內外部資源，為系統內各級機構提供集采支🌜持，助力代理人更🎉好服務終端客戶。

建設目標：

根據國壽精品電商業務發展規劃，為了拓展集團內機構客養業務，擴大業務規模，豐富市場營銷手段，加快業務運營能力和后臺管理能力🐷的建設，基于當前業務和系統現狀，打造一個“多觸點、自中臺、富生態”的新電商平臺-國🦩壽心意。

• 多觸點：

國壽新電商平臺無縫融合APP、H5、小程序、公眾號、PC、線下場景和第三方平臺等多種銷售終端。

• 自中臺：

打造統一業務中臺，商家、商品、會員、訂🐲單、支付、營銷、組織管理、數據分析等業務模塊管理中心，實現一個中臺統一管理多前臺業務，并且借助統一API向各類第三方系統提供一致的對接體驗，實現跨系統業務打通。

• 富生態：

新平臺完全建設完成后，業務上將🍬支持多商家、多渠道方、多用戶類型，通過自營、招商、聯營等多種運營模式推進零售、集采、分銷、社交電商、O2O等業務開展。

技術上將支持各類微服務模塊熱更新，真正搭建起靈活、快速、健壯、可擴展的新一代電商平臺。

國壽心意將作為國壽自有客養平臺，為內部廣大分支機構、經營單位和銷售人員提供客養營銷、扶貧助農、行政辦公、 員工福利等商品的在線直采、詢價比價服務，提供卡券積分服♍務、業務推動/客養活動 整體解決方案、定制品開發等增值服務，提供獲客、養客、客戶服務所需的營銷禮品、非保單增值服務。

主打高品質、差異化、定制化的商品和服務，國壽心意必將成為具有時代特征和國壽特色的精品電商平臺。