項目背景：

上海汽車集團股份有限公司（簡稱“上汽集團”，股票代碼600104）是國內A股市場的汽車上市公司，總股本達到ꦚ116.83億股。

上汽集團努力把握產業發展趨勢，加快創新轉型，正在從傳統的制造ꦓ型企業，向為消費者提供全方位汽車產品和出行服務的綜合供應商發展。目前，上汽集團主要業務分為整車、零部件、移動出行和服務、金融、國際經營等五個板塊，并在產業大數據和人工智能領域積極布局。

上汽集團一直以車為本、以用戶服務為中心；創新性提出建設基于用戶、積分及權益為主的積分通兌平臺；旨在更好的集合資源、聚合服務、為ꩲ用戶提供更佳全面、系統化和精細化的用戶服務；提升全集團各板塊用戶消費體驗、實現各位板塊用戶之間積分通兌、權益互換、服務共享，實現用戶利益更大化、權益服務化和數據統一化等業務場景；打造基于用戶、積分、權益等一體化的服務平臺，為上汽集團構建私域用戶流量池。

方案成果：

本次合作中，萬米商云作為深耕電商行業多年的電商解決方案🌜服務商，為上汽集團建設以體系內造車人、賣車人、𒁏買車人和用車人等多種用戶角色為中心，以積分為紐帶連接集團內部用戶和外部渠道貨品和積分資源的服務平臺。

核心業務：

統一會員中心

基于平臺服務，構建統一的會員中心；包含支持針對會員的渠道ಞ識別、積分認證、積分交易、千人千面✃等業務支持。

積分/權益管理

構建統一的用戶積分中心、用戶積分權益中心；包含積𝓰分渠道、積分認證、積分換算；權益模型、權益等級/標簽、權益消費、權꧂益核銷等一系列權益相關的業務支持。

積分/權益清結算服務

圍繞積分服務商、積分消費商和積分所有人分別定義積分清結算模型；生🐭成積分清結算賬單和數據報表；根據前端權益消費場景，完成權꧅益結算服務。

🔯平臺對接多方外部供應鏈服務及聯合營銷資源，實現外部商品資源化服務。覆蓋集團整車、汽車金融及移動出行服務等業務線。

建立和打通集團內部各個業務線積分體系，通過積分體系增加用戶粘性，培養忠實用戶，提升用戶活躍度，增加商品的銷售率，激活集團體系內用戶的相互轉化和復購，是此次項目建設的目標。