
龍湖集團1993年創建于重慶,發展于全國,業務涵蓋地產開發、商業運營、長租公寓、智慧服務四大主航道業務,并積極試水養老、產城等創新領域。2009年,龍湖集團控股有限公司(股份代碼:960)于香港聯交所主板上市。2018年,龍湖開業商場年客流♑量突破4.5億人次,集團營業額逾1100億元,位列中國商業地產百強第5。作為中國最早的購物中心開發商之一,龍湖商業先后發展出“天街”、“星悅薈”、“家悅薈”三個業態品牌,目前集團已開業商場達29個。
隨著近年一二線城市購物中心數量的激增,購物中心間的競爭白熱化,商場經營進入精細化和創新變革期時期,迎來內容為王和特色為王的時代。2018-2019年,上海虹橋天街從體驗型業態引入、生活配套、知名IP活動等方面不斷尋求創新,更在2019年初提出“城市新奇遇”的全新Slogan,力求為消費✅者打造不同于傳統的生活體驗。
萬米為♚龍湖旗下商業地產--龍湖天街打造的天街in選小程序,利用小程序背靠微信龐大流量、無需下載、不占內存、用完即走的特點,在營銷渠道上建立與顧客更直接的聯系,提供更高效便捷的服務體驗。
顧客可在小程序上查看商場內商家的活動卡券,領取卡券后到店消費,商家可通過小程序進行核銷。并且小程序的會員體系和龍湖原有的會員體系打通,統一會員數據、統一運營。商場可𒈔統一管理商家、商家活動、推廣渠道,并可按照推廣渠道分析和統計各個推廣活動的推廣運營數據。
通過對場內商家導流,拉🌜新并促進商場顧客轉化和交易,實現商場對商家的賦能;同時通過平臺的流程化和工具化,匯總各項數據,為商場運營提供直觀的信息通道和決策依據,實現運營精細化。