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如何玩轉積分商城?一汽大眾、樊登讀書等品牌這樣做
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積分用得好,增加用戶粘性和活躍度就不在話下,積分體系是用戶激勵體系中十分重要的一環。隨著積分商城的廣泛運用,小到普通超市,大到各大銀行、運營商、航𓄧空公司、大型零售商等都有利用積分商城來做用戶運營。經統計,國內的積分市場規模可能達到千億級。
當然,目前積分商城在實際運用中,🌜還存在積分兌換品類少、時間短、推薦互動分享轉化少等痛點。萬米為國內各行業不少龍頭企業打造積分商城,激活了用戶活躍度,為平臺帶來了新活力,我們不妨看看他們是怎🦂么做的。
合作項目一:一汽大眾
一汽大眾打造一汽大眾超級 APP,面向粉絲和車主,滿足用戶車聯網、社區互動等一站式😼車生活需求,搭建品牌超級 APP,實現多觸點與客戶互動,滿足客戶全生命周期的車生活需求。

使用萬米服務
一汽🍸大眾攜手千米構建完整的數字化生態商城,將積分商城:文創商城完🌱美融合進一汽大眾超級APP,實現聯合注冊登錄,賬號基本信息同步,還進行了與原有用戶體系及積分體系的嚴密對接,實現積分統一管理,明細可查。以提升用戶體驗為導向,進行多次調整、優化,保證文創商城與APP整體UI界面無差,實現統一的訪問效果。還集成一汽大眾內部電子發票、SAP的財務數據、銀企直連等系統,滿足業務及流程的統一閉環管理,加快企業內部的數字化進程,提高各個環節的效率。
構建了完整的私域運營用戶體系,為800萬大體量用戶運營帶來新活力。積分多樣化玩法,用戶可以通過注冊、簽到、做任務等方式獲取積分。積分可抽獎,還能在文創商城內使用積分抵扣對應金額。積分有地可用,切實為會員帶來利益,激發會🐭員的ඣ活躍度和粘性,玩活整個生態,沉淀私域流量。
合作項目二:樊登讀書
樊登讀書成立于2013年,是倡導“全民閱讀”༒的先行者。創始人樊登從微信群講書開始,積累流量,搭建社群,后期在抖音、微信公眾號、APP、線下讀書會等多渠道運營,短短幾年迅速擴張,已成為知識付費行業的頭部🌱品牌。
2015🎃年,樊登讀書APP正式༒上線。樊登讀書致力于為用戶提供書籍精華解讀、精品課程、學習社群和電子書等知識類服務,積累了數千萬的全球注冊用戶。

使用萬米服務
為充分利用端🤡內活躍的用戶流量,打通末端銷售渠道,樊登讀書依托SaaS零售商城搭建站內𓄧商城:心選商城,由于SaaS商城的痛點無法有效解決,樊登讀書轉而尋求私有商城方案,意欲搭建定制化程度更高的私域流量池。
樊登讀書與萬米攜手,基于萬米產品打造全新的心選商城,擁有獨立完整私域流量池用戶數據私有,不再給同平臺其他商戶引流。用戶在心選商城內消費任意商品,打開“使用積分”開關,即可按照平🍒臺設置的兌換比例用積分抵扣現金,還可以任意選擇抵扣的積分數量,操作簡單且人性化。除實體商品外,新增虛擬商品、電子卡券商品等。新增付費會員體系,包括付費會員創建、付費設置、權益設置、前端商城購買付費會員、會期續費等。增加價購、企業購合并等營銷模式。聯動ERP系統同步切換,切換后滿足和ERP系統的交互業務。有效的引流粉絲,形成了末端實體商品銷售及商城用戶積分閉環。
合作項目三:澳優乳業
2003年9月,澳優在湖南長沙成立,經過多年發展,于2009年10月在香港聯交所上市,是中國首個在港上市的嬰幼兒配方奶粉國際公司,在全球擁有10座工廠、產品行銷60余個國家,并不斷深化國際化進程,已在荷蘭、澳大利亞、新西蘭等全球“黃金奶源地”完成研發及供應鏈布局,形成嬰幼兒配方奶粉、兒童奶粉、成人奶粉、營養品的生命全階段營養呵護體系,在乳品行ꦦ業多個賽道都有業務部署。

使用萬米服務
此次,澳優與萬米再攜手,對接集團現有異構系統,打通用戶、商品、訂單等數據,合作打造集團平臺化積分商城。集團各個業務BU獨立運營各自的積分商城,通過魔方建站工具輕松🍷建站,進行商品、訂單、會員、供應商等商城管理,擁有較大的自主管理權。積分商城主要以H5、小程序等輕量化形式,不必下載APP,給會員帶來更便捷的使用體驗。
集團可通過🦂統一運營中心,根據業務發展,靈活拓展、管理各個業務BU積分商城。🧸基于各業務BU的會員賬戶、積分、訂單和商品業務的數據,實現對全量會員的統一運營和服務,也為平臺CRM系統持續提供更精準化的會員數據。

合作項目四:綠地集團
上海綠穗信息科技有限責任公司為綠地數科旗下子公司,承接綠地集團的開發及運營工作。為發揮綠地集團多元產業優勢,打造集團旗下9大類百項全產業源,綠穗在線上推出多功能生活服務平臺:綠地G優APP。綠地G優為用戶帶來11大鉑金權益、52項VIP服務和涵蓋安居、汽車、金服、꧃購物、旅游、度假、康養、醫療、教育九大板塊的社區服務,全面覆蓋生活需求場景,滿足廣大消費者日常生活所需。

使用萬米服務
此前,綠地G🍌優注冊用戶可以通過簽到、做任務和參與各種限時活動獲取會員積分,但是積分獲取后不斷累積,沒有消耗渠道,會員積分在平臺的運營中沒有發揮任何作ꦏ用,變得雞肋。
萬米商云攜手構建綠地G優積分商城,形成積分獲取、積分消耗的閉環。讓會員積分發揮作用,培養用戶習慣,增強用𝔉戶粘性,以達到沉淀私域流量的目的。對接原有會員體系,基于現有綠地G優APP原有客戶存量和積分,內嵌積分商城,端內可輕松觸達,實現積分獲取、訂單積分抵扣數🤪據實時同步,實現積分兌換完美體驗。整合綠地集團旗下供應鏈和第三方貨源供應鏈優勢,提供優質的虛擬和實體商品,引起用戶積累、消費積分的興趣。支持純積分兌換、積分抽獎、積分+現金支付等,滿足多方式,多場景積分消耗需求。提供高頻社交營銷功能組件:砍價、裂變紅包、大轉盤抽獎等,滿足積分商城后期運營需求。
萬米愿做您企業發展的助燃器
積分其實可以被看作是平臺發行的一種貨幣,代表了用戶在平臺內不同行為的價值,這個價值是否有吸引力,本質上取決于積分所能兌換的商品或福利。因此,通過積分🌱商城的建設,也就是將用戶行為,積分,商品進行掛鉤,讓積分被活用,流通起來,以此來達到商𒊎家增加用戶粘性和活躍度等目的。

萬米積分商城解決方案
萬米建立多維度前端展示及會員交互工具(H5嵌入APP+小程序端+公眾號),通過會員積分作為載體,通過各種形式的互動方式來增強會員體系粘性,創造會員消費和兌換的零售業務場景。整合多渠道供應商資🌌源,線下♔供應商(品牌商)、渠道供應商(京東、網易嚴選、文娛、充值)等供應商資源變成會員線上消費產品和會員權益類產品來擴充品類,完善會員積分商城的供應鏈。
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