（圖片來源： 運營研究社）

2、針對沒有置頂的群聊，用戶如果不想被該群聊打擾到，可以右鍵點擊一鍵收入折疊群聊里。

當用戶第一次進行群折疊時，微信會自動跳出一個彈框提醒，顯ꦰ示：該群聊的消息不再提醒，聊天列表下滑可找到“折疊的群聊”。

最早的時候，微信對于用戶的群聊消息保護基于消息免打擾功能，用戶設置消息免打擾后，免打擾的群聊內有信息更新，仍會出現在聊天列表，免打擾功能并不徹底。而群折疊功能則真正做到了不打擾用戶。只有當用戶主動點擊折疊的群聊，才會顯示群聊消息，否則，無論是@用戶，還是發布群公🎶告，用戶都不會收到群消息。

此前，被折疊的微信群僅僅是無法通過移動端觸達消費者，而隨著群折疊功能在電腦端的鋪開，品牌通過微信群觸達消費者的所有通道都被切斷。這對于用戶社群運營者來說，💜帶來了更大的🌺挑戰。

微信對于群聊功能的逐漸收緊，變相對企業的“群價值”꧂提出更高要求。企業又🥂該如何轉變運營策略，留住群員，不被“雪藏”呢？

1、做有價值、有內容的群

要想自己的群聊不被折疊，重點在于群價值的塑造，群內容的豐富。社群明確定𒅌位，設置入群門檻，讓一群有共同愛好和價值觀的人在一個群里，形成一個有內容分享、有互動的圈子𓄧。可以通過定期的線下活動，讓群員增加參與感、信賴度及互動頻次，讓群更活躍，更有價值。

2、做快閃群、小規模群

快閃群的優勢在于，盡量在客戶沒有把群折疊之前就盡快的傳達有效信息，甚至在快閃群運營周期內實現大部分轉化。做快閃群需要注意🔜的是，前期炒群之前不要過多的打擾用戶，在群人數達到一定規模之后，再集🅷中進行預熱、種草、轉化，形成完整的消費閉環，盡可能的避免客戶將群折疊。

而做小群的優勢在于社交壓力小，群員更活躍，更容易建立信任，更容易產生有價值的互動，更適🀅合做價值轉化。做社群運營的關鍵點不在于拉的群有多大，而在于在這個群里產生了多少轉化。

3、重視私聊、一對一建立聯系

微信群折疊功能更新后，꧙群聊的營銷效果受到削減，我們勢必要更加重視加好友私聊，一對一建立聯系，進行客戶日常🍸的維護和運營。

而對于企業來說，員工添加客戶好友，使用企微會比個人微信更好管理，企微在好友添加限制、封號風險、客戶資源管理等方面都有先天的優勢。加完好友之后，客戶標簽管理、朋友圈經營動作、私聊內容等動ꦑ作，每一個轉化路徑上的策略，話術，時間周期等，都需要規范化的設計。

一對一溝通時，也不是簡單的群發消息，那些對所有客戶群發消息的人都處🍨在被拉黑刪除的邊緣，不同渠道來的、處于不同階段、基于不同標簽緯度🎶內的好友，都需要設計不同的私聊話術和場景。

比如說對于一ဣ些線下活動添加的好友，私聊時最開始需要“勾起回憶”，通過“還記得我嗎？我們是在xxx活動加的好友，后面一直沒聯系”這樣的話術，私聊回復的概率在80%以上。后期通過日常節日問候、定期券碼的贈送、好物的推薦等等不斷與客戶產生聯系，建立信任，客戶的復購率也會提高，還會推薦好友過來購買。