在后疫情時代經濟下行的形式下，美妝行業規模仍保持穩定増長，線上電商尤其是直播電商渠道快速發展。美妝品牌花西子，完美日記成為行業黑馬，在短短2-3年內，突破了美妝品牌年銷售額10億的增長天花板。在💜這些美妝標桿案例高速發展的背后，它的底層邏輯是什么？如何利用這些“增長密碼”帶動品牌降本增效，實現業績增長，是我們今ꦓ天要一起探討的重點所在。

由于美妝行業特定的行業屬性，用戶群體主要集中在中青年女性，粘性較強，客單⛄價偏高，購買頻率較高。因此打造品牌形⛦象，引流復購，公私域聯動，線上線下聯動，沉淀精準客戶都是實現GMV高速增長不可或缺的重要運營手段。美妝品牌不斷探索運營新模式，推薦以下幾個有效實戰打法。

公域引流+私域長效運營實現流量價值更大化

隨著微信生態不斷開放，以及♚微信自帶的龐大用戶基數，微信生態流量成為品牌商家爭相搶占的“香餑餑”。通過直播、社交等營銷手段吸引流量后，以公眾號和社群等載體沉淀，最終通過ꦫ小程序商城消費下單，完成微信生態消費閉環，打通線上線下各個環節觸點，實現流量導入價值最大化。其中，引流聯動營銷運營還可以分為四大鏈路：

1、直接引流小程序刺激轉化，配合后鏈路運營提升復購

對新老客各有策略，老客戶可通過新品推薦、老客專♚享價、限時價等促購，新客戶以大額新人券、品牌爆品等吸引下單。后期通過精準運營，刺激新老客回購復購。

圖片來源：騰訊智慧零售學院

2、公眾號關注沉淀私域流量，同時促進銷售轉化

通過引流ജ到公眾號，通過日常公眾號運營種草，微信客服和自動回復加強和潛在客戶的營銷互動，公眾號菜單欄鏈接到小程序商城，完成私域沉淀閉環。

圖片來源：騰訊智慧零售學院

3、引入企業微信導購，1v1用戶運營提升私域轉化

通過微信公眾號、企業微信、產品單頁、宣傳海報等引導客戶添加1v1微信導購，通過專有話術進行精準運營，拉近與客戶💛距離，提高下單轉化率。

圖片來源：騰訊智慧零售學院

4、優質直播內容，沉淀品牌私域流量

通過美妝教學直播、😼直播帶貨等不同的直播類型，將流量引到小程序商城直接下單轉化或引到公眾號、社群、導購進♓行流量沉淀。

圖片來源：騰訊智慧零售學院

以搜一搜為核心構建品牌私域入口

善用微信搜一搜功能，打🗹造品牌官方區，因為微信生態內搜一搜入口非常多，除會話框頂部，本地搜置頂卡片，發現-搜一搜，鍵盤Sug外，還可直接在微信會話時指尖文字搜，圖片搜索，點擊#品牌名直達品牌官方區，實現搜一💜搜高效引流。

圖片來源：騰訊智慧零售學院

同時，搜一搜品牌官方區有豐富🅠的定制運營能力，提供電商行業模板🏅，支持發放線上商城優惠券、線下門店優惠券、直播、小樣派發等營銷方式，還可進行品牌單品運營，方便進行爆品、新品營銷。品牌官方區可直接鏈接到品牌小程序商城，輕松完成從營銷到下單的全流程。

門店客流數字化，到店客戶不流失

進行線下門店數字化布局，將線下客戶引流到公眾號等平臺，實現客戶數據私有以及線上精準運營。

多方引流+互動營銷，沉淀精準客戶

進行包裹引流，短信引流等多方引流營銷手段，客戶拿到包裹卡掃碼關注公眾號🐎，沉淀流量。♛隨著微信生態不斷完善，短信可一鍵拉起小程序，快捷閉環成交和服務。

總而言之，公私域聯動，線上線下💫配合打法成為美妝行業運營的🎀必由之路。智能導購的加入，為運營方和客戶之間的交互注入新的活力。小程序商城承載著下單消費的功能，在整個私域運營中發揮著舉足輕重的作用。

萬米商云作為一家新零售及產業互聯網技術服務公司，服務了超1000家中大型企業客戶的電商平臺搭建及數字化轉型。投入數百名研發人員經過多年深耕，研發出穩定、🍸功能齊全、多接口、包括微信小程序端在內的多端電商系統，助力品牌商家小程序商城搭建，并提供豐富的營銷插件以便于商城運營，♔并對商城后續可能出現的問題提供咨詢和售后服務，為客戶的成功不斷努力。

7月30日-31日，于蘇州同里古鎮，萬米邀您一同參與第四屆華東時尚行業CIO夏季峰會暨2021時尚產業CI🎃O嘉年華。萬米資深解決方案工程師將在現場提供咨詢服務，歡迎各🥀位客戶伙伴蒞臨，就美妝時尚行業現狀與問題，聽聽行業大佬的經驗分享，一同探討時尚行業數字化增長密碼，從容面對行業機遇與挑戰，全面致勝數字化時代。