自 2020 年私域元年起，私域發展一直在加速，預計在 2022 年，基于私域的交易生態將有機會迎來規模性的爆發，以微信小程序為代表的私域電商正在快速興🎃起。而在所有行業中൲，服裝行業的私域增長處于領跑狀態，增速喜人，2020年服飾行業頭部商家GMV增長率達到240%。

圖片來源：騰訊智慧零售學院

而在服飾行業內部，頭部商家小程序GMV占比20%，這就意味著行業內已有不少頭部品牌開始有意識地探索私域業態，發展私域流量池。

品牌商家發展私域的進程不同，其組織協調能力及能調用的流量資源也不同。一般來說，當小程序業態GMV占比零售大盤不到3%，私域發展處于初級階段；占比處于3%-5%，處于中級階段；占ꦗ比超過5%，就處于較為成熟的狀態。不同時期私域流量來源不同，私域打法側重點也不同。而商家私域進程判斷數據只具有參考性，🍌具體選擇何種打法，根據企業實際情況，由企業決策者最終確定。

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總的來說，ღ構建過程可以分為三個核心階段，初期局部數字化升級、中期精細化運營、長期集團化運營，實現私域承載力倍增。

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初期業務突破關鍵抓手：組織力

快速搭建小程序，配合直播和云導購，實現初步的導購數字化、客流數字化。需明確小程序在私域業態的定位，全面規劃小程序端內的會員運營、品牌營銷、社群運營、直播運營等功能。這一過程需要品牌的大力支持，包括跨部門聯動，包括和原有IT團隊的溝通，開發設計小程序商城，和線下門店溝通，商討運營策略等等，從而實現品牌線上心智打造。

不得不說的是，從零開始開發設計一個小程序商城，前🍷期需要投入巨大的財力、人力和時間成本。商城從無到有，開發時間長，IT團隊缺乏經驗都是不得不考慮的問題。互聯網變化迅速，無法快速抓住先機搶占服飾行業高地，很大程度上意味著失敗。

采購小程序商城系統源碼或許是品牌商家的不錯選擇，一次付費永久擁有，拿到源碼后，商家可根據自己的需求，在原商城的基礎上自由定制特殊功能需求。小程序商城用戶數據、商城數據私有，便于進行大數據分析🌟，制定適用的運營方案，沉淀自有的私域流量。達到初期業務突破目標。

萬米商云作為一家新零售及產業互聯網技術服務公司，服務了超1000家中大型企業客戶的電商平臺搭建及數字化轉型。投入數百名研發人員經過多年深耕，研發一整套穩定、功能齊全、多接口、包括微信小程序端在內的多端電商系統，并提供豐富的營銷插件以便于商城運營，對于小程序商城系統后續可能出現的問題提供咨詢和售后服務。

曾與中國服裝科創研究院攜手，共同搭建服裝行業“智能+”電商服務平臺，助力服裝行業數字化貿易轉型，構建行業數字產業鏈“智能+”服務體系，從而提高中國服裝行業的科技創新驅動力和核心競🐻爭力。

中期業務突破關鍵抓手：運營力

圍繞粉絲運營，完善私域粉絲精細化運營模型，通過對需要觸達的人群分層：品牌忠粉、活躍會員、沉睡粉絲ꦰ、海量新用戶，匹配相應的平臺工具和運營策略。

對于品牌忠粉，精準掌握用戶信息，提供一對一專屬服務。通過大數據準確抓取活躍用戶的用戶行為和消費偏好，定向推薦，定期推送，提供貼心導購服務。對于沉睡用戶，設定預警機制，挖🔯掘粉絲偏好，通過優惠券、福利政策，撈回、激活用戶。通過廣告和域外引流，實現精準獲客，沉淀私域流量。

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長期業務突破關鍵抓手：集團化提升

圍繞集團化✱運營，基于不同集團搭建匹配私域運作模式及中臺體系，整體可以分為粉絲最大化、會員最大化、品牌最大化三種不同類型。粉絲最大化模式所需集團直營比例較高，集團共有粉絲量級較多，集團下屬品牌較多且有孵化新品牌的訴求，此種模式下粉絲體量增長會特別快。會員最大化模式會將集團不同品牌的粉絲交由不同品牌管理，各自品牌各有小程序體系，而整體的運營體系由集團統一制定，各個品牌之間會有競爭關系。品牌最大化由品♛牌事業部指揮各個品牌各自奔跑，講究各品牌獨立運營，強品牌主導，品牌內部壁壘較大，是目前最常見的集團化模式。

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總而言之，服飾品牌搭建自己的私域流量池，整體分為三步，是對企業組織力、運營力、產品力的綜合考驗。核心圍繞公眾號、社群、導購三大觸點進🅺行耕耘，通過公眾號進行內容輸出，沉淀流量進入社群（倡導企業微信），通過導購實現線上線下一體化，智慧化，數字化，最后通過小程序這個載體，裂變拉新，激活、運營已有的會員，反復免費觸達，提升私域集團化，最終形成品牌自有的數據資產。