自古以來，閱讀都是中華民族的優良傳統。在黨的十六大上，開展“全民閱讀”成為建設學習型社會要求的一項重要舉措，就是這樣的“沃土”才孕育出了“樊登讀書”這樣的“綠芽”，而它能夠蓬勃發展，關鍵在于知識付費社群的玩轉。樊登讀書成立于2013年，是倡導“全民閱讀”的先行者。創始人樊登從微信群講書開始，積累流量，搭建社群，后期在抖音、微信公眾號、APP、線🎀下讀書會等多渠道運營，短短幾年迅速擴張，已成為知識付費行業的頭部品牌。

2015年，樊登讀書APP正式上線。樊登讀書致力于為用戶提供書籍精華解讀、精品課程、學習社群和電子書等知識類服務，積累了數千萬的全球注冊用戶。為充分利用端內活🎀躍的用戶流量，打通末端銷售渠道，樊登讀書依托SaaS零售商城搭建站內商城：心選商城，有效的引流粉絲，形成了末端實體商品銷售及商城用戶積分閉環。

然而，隨著心選商城的業務發展，出現了不可避免的痛點。

1、數據安全問題，用戶數據無法私有化。

2、總體費用高，按年付費，后期維護費用高。

3、積分使用問題頻現，積分兌換存在漏洞，造成大額資金損失。

4、技術支持弱，統一模板，無法私人定制功能。

5、無法與APP深度融合，用戶轉化效果不佳。

由于SaaS商城的痛點無法有效解決，樊登讀書轉而尋求私有商城方案，意欲搭建定制化程度更高的私域流量池。通過業界人士推薦，以及解決方案的多輪競爭篩選，萬米最終脫穎而出，與樊登讀書達成合作。雙方共同協商探討，最終形成♒知識付費行業營銷商城、用戶積分商城一體化的解決方案。

對于原心選商城的系列痛點，在萬米給到的解決方案里，可以得到有效地解決。

用戶數據私有化，不為他人做嫁衣

基于萬米產品的心選商城有自己獨立的完整私域流量池，樊登讀書APP內的注冊用戶自動成為心選商城的潛在消費者，且用戶數據私有🔥𝕴，不再給同平臺其他商戶引流。

一次搞定商城費用，以后不再煩

萬米的商城產品費用明確，一次付費永久持有，除更新迭代外，無需額外投入其他費用。

積分兌換成體系，用戶操作很簡便

用戶在心選商城內消費任意商品♛，打開“使用積分”開關♍，即可按照平臺設置的兌換比例用積分抵扣現金，還可以任意選擇抵扣的積分數量，操作簡單且人性化。

企業適配定制，持續技術支持

實現定制功能，滿足客戶經營需求：

1、商品多類型融合

除實體商品外，新增虛擬商品、電子卡券商品等。

2、會員體系補充

新增付費會員體系，包括付費會員創建、付費設置、權益設置、前端商城購買付費會員、會期續費等。

3、豐富營銷活動

新增加價購、企業購合并等營銷模式。

4、多端口切換

聯動ERP系統同步切換，切換后滿足和ERP系統的交互業務。

完美嵌入APP,即觸即達

心選商城完美嵌入樊登讀書APP，端內可輕松觸達，APP注冊用戶可便捷使用積分抵扣，選購所需商品。

除此之外，該項目還有幾大亮點不得不提。

原平臺數據無損遷移

數據遷移涉及數千萬會員，數百萬訂單（包含在途訂單），數千個SKU以及其它復雜的經營數據指標，遷移工程繁雜且容易出錯。項目組經過充分且多次的數據遷移預演，技術細節方案確ꦓ定，提前設定遷移后補償機制，較好的完成𓆉了整套數據遷移任務，得到樊登讀書方的認可。

超大用戶量級才能安心大促

滿足樊登讀書在促銷活動期間，商城系統🐻在十余萬uv，過萬日訂單量，過千tps下單并發的情況下也能正常運轉，讓客戶安心大促。

新的業務形態，新的解決方案

針對AP꧋P端內新增的“未來書單”周期購業務，設計專屬配送方案功能，針對不同周期購商品可以設置兩種履約模式，保持用戶好感度，運營也更加靈活。

原心選商城系統在周期購發貨上操作復雜，后端（ER👍P管理端）和商城前端相互割♏裂，每次發貨需要人工在兩個系統內切換操作，現已通過接口實現發貨狀態打通，加快發貨速度，提升運營效率。

私域流量沉淀，牢牢抓住知識付費的風口

樊登讀書在社群運營上有自己獨有的一套，他們擅長利用線下分銷和線上口碑裂變的結合，打開知識付費市場，吸引目標群體，并一次一次用指數型增長的速度，打破人們對社群運營的認知。而心選商城，就是助力樊登讀書打開“下沉市場”的有力工具。在樊登讀書APP中，心選商城完美嵌入，用戶完成新手任務、學習任務、日常任務等，都可獲得積分，積分可用于在心選商城中購物抵扣現金，形成了末端實體商品銷售及商城用戶積分閉環。由此增加用戶粘性，培養用戶對樊登讀書的使用習慣，達🍸♒到沉淀私域流量的目的。

此🌟次萬米與樊登讀書的合作，是一次助力樊登讀書心選商城實現“進化”的積極嘗試，原平臺的數據無損遷移、積分兌換的體系搭建、企業適配定制技術支持...樊登讀書方各個需求的圓滿實現，都是萬米團隊和客戶團隊共同努力的結果。客戶的滿意，就是萬米的職責所在，萬米始終為成為產業互聯網領域更值得信賴的伙伴而努力。

1000+中大型企業客戶的共同選擇