何為新消費？百度中定義為：🌼由數字技術等新技術、線🅰上線下融合等新商業模式以及基于社交網絡和新媒介的新消費關系所驅動之新消費行為。簡單來說，就是人、貨、渠道三者梳理重構形🦩成的的消費模式，對人：配合與日俱進的營銷手段，對貨：不斷開創或延展產品類目，對渠道：嘗試多樣化的交易渠道。

2018年，中國新消費發展開始迅速壯꧅大，2019年中國品牌市場占有率已達72%，2020年中國品牌滲透率高達91.4%，成為新消費品牌爆發元年，實現全面領跑。

新消費模式下，營銷手段也產生了較大的變化，新消費品💎牌身處大融合零售階段，更注重打造全新的消費者關系，致力于不同形式的“用戶共創”，打破品牌和客戶相互割裂的狀態。借助互聯網數字化的優勢，品牌可以真正接觸到用戶意見，通過二者的多次接觸和交互，建立起消費者對品牌的信賴。

圖片來源：億邦動力研究院《2021中國新消費品牌發展洞察報告》

拿SKG問答平臺成功的營銷案例來舉例，SKG成立于2007年，主營可穿戴按摩儀研發和銷售。此次營銷活動平臺在知乎，他們發起黑科技眾測活動，并聯合🍸多領域優質答主進行測評引導與背書，通過站內自然流量和特邀答主互動，在23天內高效帶動品牌效應，形成大量持續的用戶討論互動，建立潛在用戶和品牌的聯系，也給SKG帶來了可觀的的銷售業績。

圖片來源：億邦動力研究院《2021中國新消費品牌發展洞察報告》

就品牌產品來看，品牌對品質、品類和品牌三方面進行不斷改變及優化。

重視品質提升：

使得消費者對中國品牌的印象從中性或負面轉變為正面積極評價。

專注細分領域市場:

新消費品牌發力方向更專注“為一類人設計”或“解決同類產品痛點”。

注重品牌價值打造:

新消費興起后，中國的經濟特征從“供應鏈經濟”進入“品牌力經濟”。

圖片來源：億邦動力研究院《2021中國新消費品牌發展洞察報告》

新消費下的品牌，有ꦫ一些是異軍突起的新興品牌，還有一些是向年輕化發展的成熟品牌。兩者的共同之處在于朝向品質化、差異化、細分化，年輕化發展，不斷開創或延展類目，樹立與時俱進的品牌形象，發掘市場的空白，抓住用戶痛點在各自的賽道上打開缺口，進行市場的占據和擴張🌼。

圖片來源：億邦動力研究院《2021中國新消費品牌發展洞察報告》

🎃拉面說是一家日式拉面產品品牌，針對工作很忙，但對生活品質有追求的年輕人。針對用戶痛點，產品中包含面、叉燒與配料，讓年輕人自己就能煮出的美味健康的拉面，解決了年輕一代對口味、健康和便利的多重需求，滿足目標用戶需🐻求，重塑用戶體驗。

除了品牌自身產品的不斷迭代優化，銷售渠道也在新消費的發展中趨向多元化、數字化、私域化。

新消💜費模式下成功崛起的品牌，有借助豐富的公域渠道、平臺資源��和內容紅利，成功在人群引爆的，如完美日記、元氣森林。也有通過社群運營，擊穿私域用戶心智，成功吸引忠誠度高的私域流量的，如觀夏、植觀。兩種模式互異，但都可獲得巨大流量紅利。

圖片來源：億邦動力研究院《2021中國新消費品牌發展洞察報告》

公域平臺有規模大、效率高、速度快的優點，但也存在平臺扣率大、行業競爭大、客戶信息無法私有化等問題。越來越多的品牌選擇朝私域化方向發展，通過搭建自己的私域平臺，發展私有客戶群體，掌握完整客戶數據，沉淀𒉰客戶流量池。沉淀下的客戶流量粘性強，壁壘深，忠誠度高，轉化率高，可以發展成為新消費環境下品牌私有的有力陣地。

萬米具有一整套完善的私域平臺解決方案，針對各個場景下平臺的搭建都有豐富的經驗。滿足PC、微商城、APP🌞、小程序全終端觸達消費者。

• 流量觸達

依托微信生態，打通私域流量觸點；線上商城和線下門店多渠道引流，助力品牌實現私域轉型。

• 會員營銷

從獲客拉新到轉化成交，圍繞會員全生命周期，提供適合會員生命階段的營銷工具，促進精準營銷。

獲客拉新：如拼團、砍價、社交分銷、裂變紅包等裂變傳播拉新方式。

下單轉化：吸引流量后，首要任務就是促進下單轉化，平臺提供注冊贈券、全場贈券、指定贈券、滿減滿贈等營銷模式，通過價格優勢促進新用戶下單，提高下單轉化率。

留存促活：為維護已注冊會員不流失，我們有一整套的會員成長體系，會員積累積分🐭，積分可抵扣現金，同時還可內嵌積分商城，積分可兌換禮品，以此ꦺ提高用戶活躍度。

• 會員畫像

我們的SCRM產品， 通過給會員打標簽識別會員特征，豐富會員畫像，分析會員行為，發現會員偏好，再通過RFM模型進行動態的客戶自動分群，保證重點人群營銷資源，提升效果，降低浪費，實現會員價值更大化。

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