何為新消費？百度中定義為：由數字技術等新技術、線上線下融合等新商業模式以及基于社交網絡和🍨新媒介的新消費關💧系所驅動之新消費行為。簡單來說，就是人、貨、渠道三者梳理重構形成的的消費模式，對人：💙配合與𝔉日俱進的營銷手段，對貨：不斷開創或延展產品類目，對渠道：嘗試多樣化的交易渠道。

2018年，中國新消費發展開始迅速壯大，2019年中國品牌市場占有率已達72%，2020年中國品牌滲透率高達91.4%，成為新消費品牌爆發元年，🦂實現全面領🐈跑。

新消費模式下，營銷手段也產生了𝓀較大的變化，新消費品牌身處大融合零🧔售階段，更注重打造全新的消費者關系，致力于不同形式的“用戶共創”，打破品牌和客戶相互割裂的狀態。借助互聯網數字化的優勢，品牌可以真正接觸到用戶意見，通過二者的多次接觸和交互，建立起消費者對品牌的信賴。

圖片來源：億邦動力研究院《2021中國新消費品牌發展洞察報告》

拿SKG問答平臺成功的營銷案例來舉例，SKG成立于2🅘007年，主營可穿戴按摩儀研發和銷售。此次營銷活動平臺在知乎，他們發起黑科技眾測活動，并聯合多領域優質答主ꩵ進行測評引導與背書，通過站內自然流量和特邀答主互動，在23天內高效帶動品牌效應，形成大量持續的用戶討論互動，建立潛在用戶和品牌的聯系，也給SKG帶來了可觀的的銷售業績。

圖片來源：億邦動力研究院《2021中國新消費品牌發展洞察報告》

就品牌產品來看，品牌對品質、品類和品牌三方面進行不斷改變及優化。

重視品質提升：

使得消費者對中國品牌的印象從中性或負面轉變為正面積極評價。

專注細分領域市場:

新消費品牌發力方向更專注“為一類人設計”或“解決同類產品痛點”。

注重品牌價值打造:

新消費興起后，中國的經濟特征從“供應鏈經濟”進入“品牌力經濟”。

圖片來源：億邦動力研究院《2021中國新消費品牌發展洞察報告》

新消費下的品牌，有一些是異軍突起的新興品牌，還有一些是向年輕化發展的成熟品牌。兩者的共同之處在于𝕴朝向品質化、差異化、細分化，年輕化發展，不斷開創或延展類目，樹立與時俱進的品牌形象，發掘市場的空白，抓住用戶痛點在各自的賽道上打開缺口，進行市場的占據和擴張。

圖片來源：億邦動力研究院《2021中國新消費品牌發展洞察報告》

拉面說是一家日式拉面產品品牌，針對工作很忙，但對生活品質有追求的年輕人。針對用戶痛點，產品中包含面、叉燒與配料，讓年輕人自己就能煮出的美味健康的拉面，解決了年輕一代對口味、健康和便利的多重需求，滿꧂足目標用戶需求，重塑用戶體驗。

除了品牌自身產品的不斷迭代優化，銷售渠道也在新消費的發展中趨向多元化、數字化、私域化。

新消費模式下成功崛起🥃的品牌，有借助豐富的公域渠道、平ꦯ臺資源和內容紅利，成功在人群引爆的，如完美日記、元氣森林。也有通過社群運營，擊穿私域用戶心智，成功吸引忠誠度高的私域流量的，如觀夏、植觀。兩種模式互異，但都可獲得巨大流量紅利。

圖片來源：億邦動力研究院《2021中國新消費品牌發展洞察報告》

公域平臺有規模大、效率高、速度快的優點，但也存在平臺扣率大、行業競爭大、客戶信息無法私有化等問題。越來越多的品牌選擇朝私域化方向發展，通過搭建自己的私域平臺，發展私有客戶群體，掌握完整客戶數據，沉淀客戶流量池。沉淀下的客戶流量粘性強，壁壘深，忠誠度高，轉化率高，可以發展成為新消費環境下品牌私有的有🦩力陣地。

萬米具有一整套完善的私域平臺解決方案，針對各個場景下平臺的搭建都有豐富的經驗。滿足PC、微商城、APP、ౠ小程序全終端觸達消費者。

• 流量觸達

依托微信生態，打通私域流量觸點；線上商城和線下門店多渠道引流，助力品牌實現私域轉型。

• 會員營銷

從獲客拉新到轉化成交，圍繞會員全生命周期，提供適合會員生命階段的營銷工具，促進精準營銷。

獲客拉新：如拼團、砍價、社交分銷、裂變紅包等裂變傳播拉新方式。

下單轉化：吸引流量后，首要任務就是促進下單轉化，平臺提供注冊贈券、全場贈券、指定贈券、滿減滿贈等營銷模式，通過價格優勢促進新用戶下單，提高下單轉化率。

留存促活：為維護已注冊會員不流失，我們有一整套的會員成長體系，會員積累積分，積分可抵扣現🏅金，同時還可內嵌積分商城，積分可兌換禮品，以此提꧅高用戶活躍度。

• 會員畫像

我們的SCRM產品， 通過給會員打標簽識別會員特征，豐富會員畫像，分析會員行為，發現會員偏好，再通過RFM模型進行動態的客戶自動分群，保證重點人群營銷資源，提升效果，降低浪費，實現會員價值更大化。

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