5月9日亞馬遜發布聲明稱，對于利用疫情獲取非法商業利益的不合規行為，亞馬遜將根據違規情況處理相關賣家，包括移🥃除相關產品，取消銷售權限，扣留資金或訴諸法律。

據媒體報道，近日多位亞馬遜中國賣家，來到亞馬遜深圳辦公室聚集維權。他們在亞馬遜平臺售賣包括口罩面罩等防疫物資之ꦍ后，平臺判定有違規行為，商家賬號相繼被平臺凍結，款項無法提取、賬號被刪除。

對于近日上訴賣家，亞馬遜表ܫ示對于其賬戶信息進行了進一步的調查，結果顯示這些賣家違反了相關法律法規和亞馬遜相關規則，并且不斷采取各種方法掩蓋違規行為。亞✃馬遜已經提前向這些賣家發出過警告，但他們仍然選擇繼續違規。

根據亞馬遜的懲罰規則ꦍ，如果賣家帳戶被꧂確認為發生過虛假、欺詐或違法行為，該帳戶的款項將被扣留，以支付因此產生的消費者退貨、退款請求。在處理完相應的消費者訂單后，根據違規嚴重程度，賣家可以通過申訴渠道拿回部分資金。

如果賣家認為判定有誤，亞馬遜為賣家提供了申訴渠道，賣家可以按照指引進行申訴，這也ꦛ可以保證申訴能以更快的方式聯系到相應的團隊并快速𒐪處理。

亞馬遜表ꦺ示，對于部分賣家企圖欺騙消費者、借全球公共衛生緊急事件違規獲取非法商業利益的行為感到失望，并希望和各級政府、行業伙伴一起，打擊含有誤導信息產品的不良銷售行為🐭，維護健康、安全的市場環境。