受新冠肺炎疫情影響，實體零售、ဣ餐飲、旅游等行業面臨嚴峻挑戰。然而，直播電商的異軍突起，成為商家從疫情中突圍的“救命稻草”。通過直播，不少商家打開了新銷路，同時形成了新的商業模式，找到了新的生存空間。

不過，也有人提出疑問，伴隨疫情興起的這股直播電商熱潮到底能持續多久？直播帶貨的形式到底是新風口，還是特殊時期下的曇花一現？讓我們一起來看經濟日報記者的調查——
有著“千年商都”美譽的廣州，喊出了打造“直播電商之都”的愿景。

3月23日，廣州出臺《廣州市🌠直播電商發展行動方案（2020-2022年）》，提出要在3年內構建一批直播電商產業集聚區、孵化1000個網紅品牌、培訓10000名帶貨達人，成為全國著名的直播電商之都。擅飲“頭啖湯”的廣州，此次能否借力直播打開新經濟大門？直播電商的熱潮究竟能持續多久？

新模式打開新銷路

3月30日晚8點，2020廣州直播帶貨年盛大啟動，淘寶、京東൲、抖音、拼多多、快手等主要直播平臺首次聯手同步直播，并針對廣州商家出臺年度很大優惠政策。各大平臺紛紛捧出帶貨達人，分享成長經歷，為“廣貨”直播代言，一時間吸粉無數。

疫情之下的廣州，仿佛變身巨大的直播間。淘寶直播報告顯示，2月以來，活躍在淘寶直播的廣州人很多，“90后”占比很高。“2月以來，淘寶直播廣州商戶激增𒅌4倍。從商鋪到工廠、從新銳品牌到老字號、從餐飲酒店到洗衣行當，廣州全城掀起了淘寶直播熱潮。”阿里巴巴集團戰略發展部華南區總經理劉楠說。

廣州的沙河商圈，已成為全國淘寶直播基地之一。曾為沙河市場檔口老板的張磊，從檔口主轉型淘寶直播的成功經歷在沙河市場頗有名氣。去年下半年，他的淘寶直播步入正軌，他愛人開設的♔直播間如今帶貨能力可達一天兩三萬件ꦓ，一場直播可達到200萬元業績。直播的紅利讓張磊轉租了檔口，專心做線上生意。

疫情發生后，沙河市場𝓀這類專業市場檔口對直播的需求量大幅上升。近一個月來，每天都有很多人慕名找張磊取經。目前，廣州已有超過100個專業市場開展直播♓。除此之外，擁有強大線下客源的購物商城在疫情期間也將目光投向直播，數十家廣州的購物中心均已開啟了淘寶直播。

過去，受♑限于品牌、商家和商城之間的合作模式，購物中心線上渠道一直難以開拓。如今，記者走訪天河城、中華廣場、凱德廣場發現，不少手表、珠寶、服飾等商家都開通了淘寶直播間。一家護膚品牌透露，直播讓銷量同比飆升4倍。除了品牌的柜臺直播，廣州♍正佳廣場還率先推出Himall淘寶直播基地，在人流稀少的時段里，直播不打烊，為廣州市民開啟了一場場“云逛街”。

不僅銷售端，廣州的生產端也൲刮起了直播風。在廣州番禺區，僅火星一家直播機構3月份就在番禺一帶上百個工廠開展直播。火星直播電商總監王平表示，旗下主播都被工廠“搶空”了，年前還十分熱鬧的主播房間現𒀰在已是空蕩蕩的，九成主播去了工廠展廳。

不僅如此，疫情之下，直播甚至成為廣州各行各業啟動復工的鑰匙。中原地產的“90后”☂銷售陳卓妍，2月中旬在家里架起手機，在淘寶直播間里賣起了房子，一次開播就吸引了數萬人觀看。據不完全統計，廣州都湖國際、富力天海灣等超過30個房企項目都在淘寶直播“云賣房”。

近一個月，廣東漫游國旅在淘寶和飛豬直播共計𒈔15場，總觀看人次超160萬，帶著粉絲“云游”華山、博物館。據統計，廣州有超過100個商家在做“云旅行”，近100家特色餐飲也接入了直播。

廣州老字號品牌也不甘落后。廣州酒家、佳寶、致美齋等過半的老字號加入了淘寶直播序列，賣出了好成績。皇上皇天貓旗艦店的廣式臘腸3月成交額同比增長3倍，直播刷𒁏新紀錄，一次賣出3.6萬件臘腸。

直播帶貨已成趨勢

“受疫情影響，傳統商家向線上轉型發展的意愿比任何時期都要強烈。”廣州市商務局副局長林國強說。

那么問題來了，直播電商這個風口，能成為商家從疫情中突圍的“救命稻草”嗎？這股“風”到底能𝓀吹多久？讓我🐼們通過直播電商滲透率很高的服裝業一窺究竟。

記者在中國10大服裝批發市場之一的廣州白馬服裝市場發現，疫情前，該市場日均客流量可達數萬人，年交易額均在20億元以上。🎃現在，雖然3月1日♈就已開門迎客，但該市場依然沒有恢復人氣。不少商家反映，由于暖冬造成冬裝庫存積壓，疫情又讓春裝銷售錯過旺季、夏裝上新面臨不確定性，今年比往年要艱難許多。

這與廣東省服裝服飾行業協𝓀會近日的一項調研結果相符，54.8%的受調查服裝企業反映，由于實體門店銷售停滯、訂單延期違約而導致庫存積壓、流動資金緊張問題，70%的企業認為擴大產品銷售是目前急需解決的問題。

“我們線上ꦍ組ꦯ建了微信群直播上新，微信下單衣服就可以馬上寄走。”白馬服裝市場一商家說，現在急需利用線上直播打開銷路。通過電商平臺直播“云上新”，已成為破局的普遍作法。

但是，破局談何容易。白馬服裝市場的中小微企業普遍反映，由于不具備電𝄹商專業人才和運作經驗，擔心運營成本問題，難以短時間內適應直播模式。對此，白馬服裝市場推出10條復工暖企措施，其中之一就是提供直播銷售服務和培訓服務。不僅白馬市場官方直播平臺對接網紅為商戶直播帶貨，白馬云商學院也免費提供直播運營專項業務培訓，幫助商♎戶快速提升直播拓客能力。

疫情對服裝行業的沖擊可能會延續到8月份，線上直播銷售將成為常態化并形成新趨勢。消費者的生活方式和消費方式已發生改變，服裝企業應積極布局直播、小꧋程序電商、社群營銷等線上新零售，形成線上線下融合發展的新格局。

“直播電商爆發的深層原因是用戶行為習慣的改變，這種爆發并不是暫時性𝕴的，而是階段性的，代表著電商產業進入了新階段。”廣東財經大學智慧法治研究中心執行主任姚志偉說。

電商平臺不斷創新

如今，直播已成為電商平臺的新賽道。3月30日，阿里巴巴升級直播玩法——淘寶直播與菜鳥供應鏈籌備已久的“菜鳥倉直播”首次于廣州公開亮相，卡姿蘭、杰威爾、韓熙貞等品牌都參與了首場直播，一批網紅主播嘗鮮了這一新型帶貨模式。主播們身后的巨型貨架，滿滿“立等可取”的既視感。“阿🌜里巴巴菜鳥供應鏈將配合主播們完成組貨、銷量預測、倉儲管理、配送等工作，為主播們插上‘供應鏈翅膀’，消費者可能一天能收到貨。”劉楠說。

廣州知名直播電商平臺YY一件，疫情發生后為解商家線下停業閉店困境，迅速啟動1億元補貼方案，并手把手輔導商家玩轉私域直播帶貨。YY一件直播平臺副總經理陸芳介紹，該平臺以技術推動直播連麥帶貨，將無貨可播的主播與貨品積壓的貨主雙向打通，助雙🔯方生意不停、賣貨照舊。“自《廣州市直播電商🐲發展行動方案》發布后，我們信心大增，迅速推出一系列扶持政策。接下來，我們將深度搭建廣州重點市場直播中心等業務布局，為廣州各類批發市場、實體商超帶去我們的經驗。”陸芳說。

▨拼多多則借鑒廣交會理念，打造了產業集群直播展廳。拼多多在2019年下半年正式上線了直播功能，疫情期間，創造了“拼交會”，幫助各產業集群通過打造集體直播展廳的方式，建立大型線上展銷會，讓優質商品能夠直連用戶，幫助企業穩訂單、促增長。

“抖音在直播電商領域作出了不少嘗試，如抖音購物車、小店等。疫情之下，不少商戶在抖音平臺開始直播帶貨嘗試，帶動銷售效果明顯。配合20🌄20廣州直播帶貨年活動，抖音開啟了“抖音花城萬店開播計劃”，并面向廣大商戶開展首期“直播帶貨一起上——抖音專場云課堂”。未來，抖音將繼續大力支持廣州“云課堂”項目，為商戶提供更多定制化課程。