只要用戶在哪里，哪里就會有市場。疫情期間，𒅌用戶都在線上，所以營銷方式都跑到了線上。無論是阿里、京東還是拼多多等平臺，直播均成為了家居建材家裝企業的主要玩法。

回顧整個疫情期間，紅星美凱龍、居然之家等賣場紛紛上線了直播等新玩法，導購解鎖了直播新技能，緩解賣場開業延期帶來的業績壓ཧ力、成本壓力。

裝修公司如東易日盛、業之峰等大企業以及中小裝修公司紛紛推出直播活動；家居建材企業如百安居、歐派家居、尚品宅配、金牌廚柜等公司也早已發🌱力線上營銷，包括線上直播間、直播團購、跨界營銷等多種方式。

一🦩場“黑天鵝”事件🤪，讓做好了線上資源儲備的公司有機會擁抱線上市場，讓線上渠道及線上平臺的重要程度進一步得到強化，同時倒逼過去離線上場景較遠的賣場、經銷商門店、裝修公司加快轉型。

2020年已經成為了一個新的開始，它加速并帶來了家居行業營銷玩法的新的開端。除了第三方平臺拉新獲客，客戶留存轉化及售后服務也是家居൩꧑建材企業的重大課題，自建平臺及會員數據營銷數據的使用