隨著國內各大電商平臺發展，線下零售商業受到較大的沖擊，各類商業綜🐠合體✤積極尋求轉型，優化商戶招商結構通過餐飲娛樂聚集人氣，刺激消費者線下消費，取得了不錯的效果。

但在疫情面前，這一舉措的作用顯得微乎其🉐微。特殊時期，餐飲及娛樂商戶無法大量聚集人氣，甚至有部分商🧸業體短期內停止營業，未布局線上業務的綜合體只能通過線上直播及微信來帶貨銷售，低效且被動。

商業綜合體上業務的布局，則能在這種情況下最大限度減少損失，甚至能增加客戶的覆蓋范圍。

首先，商業綜合體線上轉型需要解決系列問題：

1、打通供應鏈：🐟基于前端網店、門店、移動商城、微商城的訂單分析，根據分配原則，對接各類門店供應鏈開展協同配送，快速送貨到店到家。

2、線上線下融合：憑借商業綜合體的實體優勢，構建線上平臺，集合各零售業態，為客提供多樣♛化的商品與服務，打造多元化的O2O場景

3、平臺統一引流：基于數字化平臺，實現區域統一引流♛，即借助活動、物料、卡券、體驗等引流，同時為客提供餐飲、電影、停車、導航等復合型服務。