廣義上講，電子商務指的是通過電子手段進行的商業活動。通過使用互聯網等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業務進行信息共享，實現企業間業務流程的電子化，配🌼合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業整體運作的效率的一種電子通訊手段，明白了這一點就應該知道應該怎樣進行電商網站建設了。

在進行電子商城系統開發的時候，需要找專業、權威、ᩚᩚᩚᩚᩚᩚ⁤⁤⁤⁤ᩚ⁤⁤⁤⁤ᩚ⁤⁤⁤⁤ᩚ𒀱ᩚᩚᩚ售后服務完善的電子商務網站開發企業，如【萬米商云】、這種比較有口碑的電商軟件開發商。其為您量身定制的𝓀電商解決方案必定能助您的電商事業發展一帆風順。

一、企業進行電子商務平臺開發有什么好處？

用戶需求的改變，讓企業不得進行電商系統開發🌃。我們現有的商城網站是為用戶提供自由選購所需產品的服務功能，上架新產品和給用戶及時提供產品和服務的信息交流平臺，為企業拓展市場宣傳、晉升品牌形象。招攬更多的生意。

二、電商平臺解決方案怎么制定？需要考慮哪些內容?　

1、選擇行業

您對你將要進行平臺搭建的行業是怎樣，市場了解多少，手上的資源有那些，是否會對您推進市場有幫助。

（1）行業環境分析。打個比方你可能覺得現在人們城市化發展，人們的生活水平提高了，人們對家庭的生活品質要求不斷增強，那么對家政服務的需求不斷增加，大的趨勢環境是這樣。想做一個家政的電商服務平臺，想法是想實現第三方門店加入的形式，通過平臺化運作實現互聯網家政服務，用戶通過在線平臺進行下單支付，系統自動分派訂單給具體負責的阿姨，實現快速的用戶與服務人員對接的家政電商服務平臺。粗略看這個項目想法沒什么問題，自己只要梳理一下渠道和業務通道，搭建ꦕ好平臺后再著力發展線下商家入駐。

（2）行業特性分析。如上面的家政例子，單當你真正了解家政行業的市場后就可能對你的想法有一絲擔憂。你到底是做家政的全品類還是說某部分品類，如家政屬于服務行行業分很多🍷品類，大如家庭育兒嫂、月嫂之類的訂單，小如鐘點工等日常保潔，還分各種設備維修、特⛎殊養護、新居拓荒等多種類別服務。而每一種服務所涉及的流程也不同，那么存在的收費方式也不同，如月嫂服務一般是有雙向選擇的過程，多需要線下做支撐，基本不會網上可以確定具體的服務人員等。

（3）認識現行行業的痛點需求。還是如上面的例子，在進行進一步深入了解后，您可能會𝓡覺得傳統家政服務的問題點不斷的💝暴露，經你研究后可能會得出如下結論：

● 輻射區域有൲限、業務拓展慢。如跟所有傳統門店型銷售方式一樣，傳統家政服務門店所輻射的服務區域太有限了，不能更廣的進行業務覆蓋，致使業務拓展緩慢；

● 客戶管理不科學、客戶粘性差。管理方式也比較落后，主要還是采用傳統筆記本▨登記方式記錄客戶信息，這種不能更深層次的對客戶進行分析，不能有效的拓展更高級的定制性服務；

● 信息不對稱，業務銷售單一。當門店進行相關促銷活動信息🔯時，不能及時讓用戶獲知活動信息，信息到達率低，造成業務銷售比較單一，以及用戶參與反饋統計小，不能有效科學性的統計活動效果。

● 店主與服務人員的博弈。你可能會發覺家政服務行業服務的人員多是外面的獨立的阿姨等等，他們可能會掛靠在不同的家政公司，當有🌃客戶需要服務時，店主會查詢手上的阿姨庫，找尋合適的阿姨并詢問阿姨是否服務，隨后安排阿姨服務，而店主更希望服務阿姨跟自己進行結算，而非由阿姨與雇主進行直接結算。由此就形成了行業內比較通用的營銷方式——會員制營銷，通過收取會員費的方式進行資金的管控。

（4）競爭對手分析。接下來你就需要對無論線上還是線下的競爭對手進行分析，如傳統的大型家政企業是怎么運作的，推廣營銷渠道有那些，業務品類組成有那些。特別要對互聯網🐈平臺進行深入了解，如剛才提到的家政行業的58到家，好糠在家等等家政服務平臺，他們的運作模式，服務品類、🌜運作機制又是怎樣呢。

經過如此多方面的研究后，你會發現自己對行業的了解已經上升很多維度♚了，可以總結出此行業的特性及賣點了。那么定位目標客戶群和平臺定位也就很好🐼做了。

當然以上只ꦚ是舉簡單的一些例子，只是說明一下在做平臺前需對行業有一個𓂃相對多方面的了解，讓你的事業道路明晰。

2、定位多邊市場。

當我們進行上面的行業特征分析后，可能就會大體有一個系統服務模型架構了，那么我們的市場結構基本上就💛有了輪廓了。需要明確我們的多邊市場，這里我們聊一下什么是“邊”，“邊”可以理解成一種角色類型，這個角色類型具體要做些什么，有什么價值利益，用邊的概念有助于我們更好的規劃核心客戶群，那些是消費用戶，那些是需要我們的進行補貼扶持的用戶。

如上面聊到的例子🐽，最通用的模型是三邊模型，如用戶端、平臺端、服務人員端等，這個時候您就可以整理，各邊的一個訴求是什么。根據訴求及市場進行目標客群的鎖🅠定。

3、定位核心目標客戶群

多邊市場確定后，我們就需要根據我們的市場特征來定位我們的目標群體。定位目標客戶群時需要剝離你的用戶是那些，那些是受眾用戶，那些是買單用戶（即真正的目標客戶群）。這里特別明確一下，在規劃平臺時，用戶和目標客戶一定要定義清楚，很多人都喜歡將其混為一談，曾經我維熵科技的同事經常跟我提到，他在跟客戶做XX電子商務平臺建設市場需求分析時，發覺這是客戶非常容易誤解的地方，從而忽視了🍨用戶訴求，以至后續平臺運營市場受阻，影響平臺發展。如上面的家政例子，對于保潔類的服務來說，客戶群跨度比較大，有20來歲的青年人，也有忙于事業奔波的中年人，也有有心無力的老年人。這些人♔中那些才是真正消費買單的用戶，那么你的目標人群就需要定位于此。從而開展合適的營銷方式，拓展市場更容易。

4、平臺模式定位

上述定位明晰后，我們就可以進行平臺或者產品定位了，自己需要搭建什么類型的平臺，采用什么模式，多邊用戶的利益價值點等。從而定位平臺及相關的功能規劃。就如我們剛才分析的家政形式，可能就會出現多種模式，如直接在線預約，平臺進行訂單分派機制，由平🌟臺方負責對服務人員進行標準考評和管控，從而保障服務質量或者品牌效益。也有直接用戶在線透明操作，選擇人員直接下單支付等。種種模式都需要結合自身現有資源進行規劃拓展，如在管理或者渠道宣傳的優勢，都是🉐制定用戶模式的關鍵，當然還需考量的社會因素也非常的多，如有些做保潔的阿姨年齡稍稍較高，文化或者年齡結構的因素，其智能手機的覆蓋率也比較低，那么在制定模式時多選擇線下電話通知的方式進行訂單傳遞與管理等。

三、電子商務平臺開發網站建設步驟是怎樣的？

1、客戶提出商城系統搭建要求

　　客戶提出網上商城網站建設的基本要求，即自己的ꦺ需求。選定合適的商城系統開發套餐或🦋根據基本要求定制程序。提供相關的文字及圖片資料．包括公司簡介，商城系統項目描述，商城系統功能需求，商城系統設計要求。

2、制定網上商城系統解決方案

　　網上商城系統開發企業根據客𒐪戶要求共同來制定企業商城系統解決方案，這是在商城系統開發之前必須要做的工作。經雙方協商并反復修改，達成共識后確定個人，企業商城系統解決方案。

3、簽訂搭建商城系統協議支付預付款

　　客戶需支付網上商城開發費用總額的 50% 作為🅘初期制作費用。剩下的余款在驗收合格后限期內一次付清。 具體的付款過程，經雙🐻方協商確定，這是根據企業的一些決策來決定的。雙方簽訂《商城系統建設合同》。包括客戶要求，網上商城系統的搭建總金額，預付金額，開發周期及維護時間等，協商好雙方的意愿。

4、商城系統設計初稿制作

     網上商城系統開發企業根據商城系統搭建解決方案制作初稿。主要包括首頁框架設計、風格設計、整站結構設計、商城系統功能模塊等。初稿完成后經客戶審核，我方反復修改，最后客戶確認初稿𝔉，網上商城系統開發企業才進入正式制作階段。

5、商城系統制作客戶驗收

     網上商城系統開發企業進行商城系統制作，制作過程需要客戶的配合。并且隨時提供所需的商城系統資料。商城系統制作中我們，網上商城系統開發企業會給把做好🎶的部分給客戶觀看或測試，并驗收。全部制作完成后，網上商城系統開發企業負責安裝調試至正常運行🌺。 并提供相關的技術支持以及基本管理人員培訓。

　　明白進行電商網站建設最終還是要將客戶的需求進行落實到位，其實建設電商網站有多💜難呢？就像蛇打七寸，抓住建設網站的要꧒害就能成功了。

電商🍒商城開發公司【萬米商云】是一家國內知名的新零售及產業互聯網技術服務公司，在消費品的分銷、零售流通領域，沉淀了多種類型商業模式的解決方案，如B2C、BBC、O2O、新零售、社交電商、跨境電商、B2B、S2B、S2b2c等，服務了超千家中大型企業客戶的電商及數字化轉型。

文章來源：//kkaexw.cn/c2019061101.html

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