回望歷史，浩浩湯湯，中國和外界商品互通有無可謂源遠流長，古有絲綢之路，后有鄭和下西洋，改革開放三十多年來，商品進出口更是成為一個重要的發展引擎。而今，在“一帶一路”的政策指引下，跨境零售迎來了新的發展機遇，各地政府也大力推進跨境電商的發展；同樣跨境電商模式也正好迎合了馬云提出的新零售的風口，用現代化的物流，基于互聯網將國內外產品進行互通和銷售。

在當前的大背景下，跨境電商的前景好不好？答案只有一個，那必須得好呀。正如阿里CEO張勇所言跨境電商是一個風口，🐲但絕對不是一時的風口，它必將是未來整個中國經濟、全球經濟發展的重要引擎。那么，如何才能抓住機遇成為跨境風口上小飛豬呢？這個議題我們將通過幾篇干貨系統為大家闡述。接下🌃來，大家和萬米電商云先做下基礎功課，一起來了解下跨境電商的定義、目前的發展現狀和存在的痛點等等。

定義：

所謂跨境電商是指不同國家或地區的交易雙方通過互聯網平臺達成交易、進行支付結算，將傳統貿易中的展示、洽談和成交環節數字化，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。跨境電商主要分為跨境出口電商和跨𒈔境進口電商（這里主要和大家談跨境進口電商），當前主流的跨境電商模式主要有：B2B、B2C、C2C等模式。

發展歷程：

· 2005年開啟了個人代購時代，以海外留學生代購為主體。這一時期可以稱為跨境進口電商1.0時代。💃 消費者一般集中在留學生的親戚朋友，還比較小眾，普及度不高。

· 2007年，開始進入海淘時代，也就是跨境進口電商2.🦹0時代。 跨境進꧙口電商市場開始形成，消費群體也開始擴大，商品的品類豐富多樣起來，不斷有跨境進口電商平臺成立，跨境網購用戶的消費渠道逐漸從海淘代購轉向跨境進口電商平臺。

· 時間推移到2014年，這一年可🎉以稱為跨境電商的元年，也讓跨境進口電商進入了3.0時代。伴隨海關56號和57號文的推出，政府層面首次認可了跨境電商的模式，中國正式進入跨境電商的爆發和快速增長期。那時有ebay 、亞馬遜、速賣通、Wisཧh剛出來，賣家還不多。

· 2015年則是跨境電商發展史上極其重要的一年，亞馬遜開始逐漸超過ebay,成為跨境電商ꦜ的制高點；與此同❀時也有很多外貿企業以及電商創業者開始搭建獨立站做跨境電商，這一階段跨境進口電商可謂十分火爆，電商人才緊缺。

· 2016年“48新政”的頒布，讓跨境進口電商的發展打了個“急剎車”，跨境進口模式結束了野蠻生長的階段，開始進入冷靜穩定的發展期，國內消費者對于跨境商品🌠的消費需求在接下來幾年內將逐漸被釋放，走向平穩。

· 隨后，跨境電商零售進口監管過渡期政策先后兩次延長至201💙8年年底，即在此期間繼續按照“48新政”的模式進行監管。經過兩年過渡期的調整，我國跨境電商零售進口將在今年年底迎來監管新政。有報💧道稱，年底頒布的新政將在“48新政”的基礎上作重大調整，且將更加適應跨境電商進口的特點。

發展現狀：

全球跨境電商蓬勃發展，歐洲是全球最大的൲跨境電商市場，北美的跨境電商市場也處在高速發展階段。預計2🍎020年，全球跨境單B2C電子商務就將突破1萬億美元。我國跨境電商交易規模也不斷增長，占貨物進出口總額的比例不斷增加。2017年中國跨境電商整體交易規模(含零售及B2B)達7.6萬億元人民幣，增速可觀，2018年跨境電商交易規模有望增至9萬億元。

截止2017年底，跨境電商的用戶規模已達5900萬人，龐大的用戶規模為國內跨境電商品牌提供了充足的前端流量。隨著生活水平提高、中產階級崛起、消費觀念升級等因素，𒉰國內消費者的跨境消費需求持續𝕴增加。

從用戶群來看：近些年來跨境電商消費者已從之前的個人為主逐漸變成了整個家ꦿ庭的消費;海淘消費群體也逐漸從大城市逐漸延伸到中小城市，特別是二三線城市的增速最為明顯。

存在的痛點：

很多人都想分一杯跨境電商的羹，尤其是一些外貿型的公司也開始轉型做跨境電商業務。但是做跨境電商有一定的門檻，痛點也較為明顯，對于新手而言也難度較大𒁃：

· 物流配送成跨境電商的一大痛點，配送慢、運費高𝓡、難追蹤、清關也慢，易破損、易丟包、物流服務能力參差不齊且商品難退換。也存在數物流公司為獲取更多生意，低價攬件，承諾賣家包稅、快速通行；但為了獲得利潤，這部分公司可能會在稅務上動點手腳 ；此外有人說海外倉提升購物體驗，降低物流成本，但也存在投入成本高、滯銷庫存難處理、本土挑戰多等系列問題。

· 資金流、跨境支付的痛點也相當明顯，跨境電商回款周期慢，對于出貨量大的企業則非常頭疼，F🦩BA或自建海外倉也需要大量的資金投入。且電子支付🦹，技術和制度有風險，選擇哪家跨境支付呢，安全，費率低，提現快則是重要的參考標準；對于收款安全問題，在電商平臺中購物，大多數消費者都會注重金錢的安全問題。

· 跨境電商服務的痛點，用戶到底該如何管理和運維，比如𓆏對于退件問題的處理，即便跨境電商賣家在質量把控等方方面面已經做得十分到位，但退貨還是不可避免。然而，不同于國內物流，由于種種因素，無論是哪種渠道，都無法順利支持買家的退換♊貨服務。

· 跨境電商環境，跨越海關關境。雙方面臨著制度、監管、法律、文化、語言、貨幣等系列問題，較為繁瑣的通關、結匯、退稅程序，缺乏專業服務對接的中小企業面臨較高的出口成本。此外如何選擇合適的跨境電商平臺或者搭建跨境電商服務平臺又是一大難點。

跨境電商是一種新型♛貿易方式，也是一種新型的業態，具有廣闊的市場空間和良好的發展前景。 跨境電商🐼電商是一個風口，但不是一時的風口。上面提到的跨境物流、跨境清關、跨境支付等相關痛點，在后面的文章中萬米電商云將給大家分享具體的解決方案，并結合典型案例分析不同的跨境進口電商模式的玩法。