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618臨近 ,如何才能做好一次電商大促?
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每年的618、雙11等電商大促節日總是讓人目不暇接,這不一年一度的618又要來了。 先細想一下,電商為啥要做大促呢?一方面是因為現在大促已經是常態化的電商活動了,既可以提升銷售業績(全年較重的KPI可就規劃👍在此呀),也可以擴大品牌宣傳;另一方面是現在的消費者選擇太多💮、時間卻有限,已經習慣被大促激勵而不是按需購買。

總之,做好一場電商大促活動,既能迎合消費者的購物需求,又能實現平臺的KPI目標,何樂而不為呢?那么又該如何做好一次大促呢?降價+打折≠電商大促,做好電商大促是一個復🥀雜又瑣碎的事情。降價、打折、清倉這些也只是大促的一種手段。任何一次電商活動,都不是單純的促銷。下面萬米電商云就和各位來聊聊,如何才能做好電商大促:
1、活動前期準備,最好規劃、明確目標
活動準備期是大促活動的開始,在這期間需要跟公司領導層匯報并確認:本次大促的主推產品或者業務、目標人群定位,預計投入的資源以及最終想實現的KPI。做好平臺大促的時間安排以及公司的相關人員安排;對于像618ꦉ或者雙11這樣的大活動應該提早進行宣傳和報名,做好時間規劃才能更好的調動各方面的人力資源。
銷售目標——銷售額=流量*客單價*轉化率,可以從這幾方面進行考量,對比以往數據,得到預估銷售額。
2、銷售目標分解,確定活動的玩法
這里涉及到玩法的問題,你還得明確哪部分是走量的,讓銷售數據和客流ꦑ🌠量都很大;哪一部分是用來賺錢的,讓能賺錢的東西實現更多得盈利。
對于品牌少SKU這部分,活動要重創意。先發散思維找到促銷節日特點,在考慮產品本身的特點以及想要傳🥀達的信息后,可在新近潮流的基礎上將兩者充分融合。618將至,我們看到各大電商針對這類大促活動,促銷周期更長、品類更加全面(新品比🌠如小米8、網紅商品比如王菊周邊和小豬佩奇等)、活動更加主題化和會員化(比如京東PLUS DAY)。

如果商品SKU比較多,則可考慮各類促銷機制。如各類滿系營銷(滿贈/滿減/滿折),跨品牌、跨店鋪合作;此外還有秒殺等限時限量得促銷機制,給用戶營造一個急迫感,提高轉化率;拼團則是一種更加普遍的玩法,既可以提升業績也可以實現拉新。除了這些還有更加個性化的玩法,再來看看大平臺618大促是怎么做的:
①京東:推出PLUS DAY、超級秒殺日、超級神券日、超級粉絲日、超級品牌日、拼購日、滿減日等,并展開“自營+第三꧃方店鋪”聯合營銷,打通雙方的滿減活動。此外,將整個會場分為五級,根據店鋪表現將店鋪從5級升至1級,預計將有70%的流量通過店鋪的“賽馬機制”實現。

②蘇寧:不同時間段推出不同主題活動,如“品牌battle”、“跨店滿減”、“聚惠日”、“超級支付日”、“神券日”、“神拼日”等。同時聯合線下蘇寧云店、蘇寧易購直營店以及蘇寧小店和蘇寧零售云加盟店,以“品牌大滿足”、“服務大滿足”、“價格大滿♓足”為核心打造線上線下一體化🅠的大促活動。

③天貓:與2017年雙11復雜的規則不同,此次618大促嘗試將層層遞進的優惠計算方式將改成平行式計算,簡化消費者計算過程。紅包、跨店津貼、店鋪優惠券等可疊加使用,并推出“手機日”、“數碼日”、“親子日”、“愛美日🍨”、“男神日”、“清涼日”等活動,以互動玩法和深入交互吸引消費者。

3、明確方案中的關鍵點,做好活動上線前的準備工作
運營、產品、設計、客服分工明確,輔助方案的落地,根據分解好的KPI做產品包裝方案。
資源爭取:
需要協調好各品類之間的資源,并做好內部溝通和分工,促進方案的全面落地;其實在做目標分解的時候,就應對所需資源有一定的評估。需將所有渠道匯總ဣ成表,按照位置、尺寸、大小、文案、時間、要求等進行填充。將促銷活動,產品本身的利益點進行總結,生꧙成具有吸引力的文案交由設計制作。
活動呈現(設計需求):
電商也是典型的眼球經濟。畫面設計呈現好看也是重要𒁏的加分點,點擊率高、頁面停留時間長,成交率也會相應提高。需要和設計溝通好具體的風格和呈現方式༒,及時做好相應的活動主頁、宣傳海報等。
客服服務:
活動開始后,客服作為第一個直面用戶的人群,很多規則和細節她們必須了解清楚。將整個活動的概況和需要注▨意的點做到了然于胸,以便客服能更好配合完成工作。
活動推廣:
活動的主題🦂和ꦦ玩法制定之后,可和相關宣傳部門進行配合,系列社會化營銷也可帶來可觀的流量。如自媒體傳播(微信、頭條等);口碑傳播(社群粉絲等);視頻營銷(直播或抖音等);論壇傳播(發帖、問答等)。在預算允許的情況下,也可考慮買流量進行推廣,多于投入與效果的轉化做到心中有數。
4、活動上線,把握好各個時間節點進行推廣和營銷
· 預熱期:一般是開放領券與上線提醒功能,開始進行活動主題的宣傳造勢,吸引用戶領券, 進行意向客戶蓄水。
· 上線期:是指產品正式開始售賣,這時候除了宣傳領券功能,可直接介紹產品賣點與優惠力度,促進成交。
· 爆發期:結合營銷活動的人氣高峰才能到達,如果宣傳效果不佳,準備工作有短板就很難形成一個爆點。爆發期的特🐻征是各類商品的售賣節奏快速增長,此時貨源數量與售賣系統的穩定性🌃需要密切關注。
· 收尾期:并不是等待活動結束,而是指銷售業績不ꦦ能按期達標時,可以進行一波激勵性的活動設計,如加大促銷力度或者返場再售等。

5、總結復盤
活動復盤就是對整體的活動進行回顧與總結,并作為資產留存,為以后的活動提供借鑒:
· 復盤主要考慮目標的完成情況是否符合預期,差距在哪里;
· 活動設計是否與產品的目標人群有很大關聯性,是否真正吸引到那部分人群;
· 執行的流程設計是否到位,是否有需要優化的地方;
· 活動的宣傳效果是否達到預期,有哪些是可以完善的;
活動執行過程的預熱、上線、爆發以及收尾的整體節奏有沒問題等可對活動的亮點和不足進行深入的總結;
電商大促活動,不是通常意義上打個折那么簡單🌟。想做好大促活動,每一部分的工作內容都很重要,需要提前做好規劃并全力執行。 把握一個大促的總體流程,可以對大促各個節點的重要事項有預判。