“因為自己曾經ꦛ許下的一個承諾，由于經營戰略的調整，公司沒有在既定的時間內完成上市目標。 他剃了光頭從懷化徒步🌼走回老家新寧，全程500里路，一步一個腳印，日夜兼程、風餐露宿，曬過烈日、淋過大雨、走過山路……只為用行動踐行自己的諾言，他憑著頑強的毅力和堅定的信念足足走了六天半，最終到達了新寧老家五福廟村。”

      他就是懷仁大健康的董事長——林承雄先生，一直用自😼己的行動向員工和客戶證明什么是“一諾千金”，懷仁也正是一家這樣“重誠信守承諾”的老字號企業，有著20多年的發展歷史。

      1996年，林承雄從公🧔務員崗位下海，創立了懷仁大藥房第一家門店，秉承“普懷仁愛、康民濟世”的宗旨推出“大藥房”的概念，在湘黔兩省二三級市場快速發展。如今懷仁已走過了二十多個年頭，現有員工近4000人，旗下有懷仁連鎖、懷仁藥業、博世康中醫藥等全資子公司以及“優康寶貝”母嬰生💛活館、醫養公司等業務板塊，形成了“懷仁大健康產業”的一個生態圈。

      目前，懷仁大健康擁有500多家線下連鎖大藥房、500多家優康寶貝門店(專業為孕產婦、嬰幼兒提供高品質母嬰用品和育嬰健康咨詢等服務)，此外還有26000平米的現代化醫藥物流中🎃心、15700平米的博世康觀光工廠和集團智能信息化大樓已投入使用。

      隨著零售實體和線上平臺的不斷對接，線上線下融合發展的環境更加完善，也必將給零售行業帶來新機遇。新零售帶來了更好的消費體驗，也𝓀讓大家的生活更加便利化，醫藥O2O一度受到資本的青睞和BAT公司的爭搶。

      正是在這樣的大環境下，懷仁看到了自身的綜合優勢(千余家線下連鎖門店資源、懷仁藥業供應鏈支撐以及規模化的醫藥物流中心等)也準備進軍“醫藥O2O“領域。但是”萬事俱備只欠東風“，他們亟待打造一個相匹配的線上綜合商城來整合線下的ꦏ資源，實現線上線下的協同 ，并加上現代物流，利用大數據、云計算、物聯網等創新技🉐術，構筑未來的新零售模式。

      萬米電商云作為一家資深的互聯網軟件🅠公司，憑借優質的產品和具有前瞻性和實操價值的解決方案成功和懷仁牽手，助力懷仁打造了新零售連鎖O2O平臺(包൩括PC端和H5端商城)。對于人、貨、場進行數字化改造，打通前后端與線上線下的數據，實現互通共享、在線經營。目前，該平臺已經正式上線運營，主要特色分析如下：

      結合線上線下各自的優勢，打造多樣化的零售場景。該平臺可將懷仁的所有線下門店資源統一整合到線上，萬米通過技術手段將門店端pos和線上商城全面打通，完成P♔C端、移動端、門店端三端合一的全渠道零售布局。不僅可以實現碎片式瀏覽、周期采購，還可滿足優惠需求、比對需求、退換貨需求等。

&🍰nbsp;     門店會員可在線上下單，系統會根據用戶的收貨地址分配訂單給最近的門店，會員可選擇門店配送或者到店自提。去中心化的機制，每家門店服務通常可覆蓋周邊幾公里的范圍，而且直營店更好管理，質量保真、價格更實惠，消費者更容易加深對該品牌的認知并꧑建立一定的信任度。

      懷仁是自建物流，配送🎐員都是自家的員工，他們都經過專業的培訓。🐟當用戶下單時選擇門店配送，門店則會根據平臺的派單安排工作人員根據用戶的需求及時送達。他們通常會核對顧客患病情況與藥品信息，并告知對方服用方法、用藥禁忌、特殊藥品的存放以及相關的保健知識等。

      對于醫藥O2O來說，配送成本高、購買力不足，是兩大痛點。但懷仁通過店員進行配送可充分提高人效，降低成本;加之平臺除了藥꧃品以外還有很多母嬰用品可以選購，𒆙以高頻帶低頻，更有利于增加整個平臺的流量，提高轉化率。

      在實體藥店原有資源基礎上，懷仁可打造集生產、銷售、配送、健康咨詢等多元增值服務為一體的完整閉環。通過該O2O平臺整合線下的資源，🐷既可以享受到線上的便利和高效，也可享受線下的服務和體驗。后期或可接入醫療機構、保險等助力大健康全面落實生態化布局。

      懷仁從一家單體藥店成長為全國藥品零售連鎖百強，促進了區域性醫藥物流的繁榮，為人民群眾的健康事業作出了積極貢獻;作為中國醫藥💯物資協會副會長單位、湖南藥店聯盟理事長單位及IPO擬上市企業，具有廣泛的品🐓牌影響力。

      進軍醫藥新零售O2O是一種順勢而為，不過新零售絕不只是簡單的線上線下融合，是對人貨場全渠道商業模式的重構，其背后的♛新零售系統的落地與商業運營都值得我們不斷探索和研究…萬米也一直致力于新零售業務的相關實💫踐并不斷總結和沉淀，努力為客戶提供更好的產品和更優質的服務！