回顧2003年，“非典”讓線下實體零售商突然無生意可做，進而推動“在線購物🧸”的發展꧟，迎來整個消費市場的電商化浪潮。當前疫情比2003年更嚴峻，線下實體零售商面臨著更大的困境，單一的線下零售實體或傳統電商，在疫情之下都暴露出不足，小程序連接線上線下零售的優勢得以凸顯，小程序電商也因此迎來新機遇。“

第一，從企業層面來看，疫情之下的線下實體零售關門閉店，小程序電商能𝔍增強企業“免疫力。其中最典型的當屬生鮮電商、社區電商等。比如在疫情期間，買菜類支付寶小程序日均交易金額同比增長132%💟。從除夕到初七，微信小程序生鮮果蔬、社區電商業態交易筆數增長149%和322%。

此外，服飾、家紡、3C、餐飲等其他行業線下零售商，在疫情期間部分企業通過小程序電商獲得“輸血”。比如聯想樂唄小程序商城帶動1000家門店上ܫ云，在疫情之下讓4W導購云復工，僅超級品牌日當天小程序商城銷售額就突破了200萬。女裝品牌拉夏貝爾通過VIP用戶專屬內購會，引導消費者線上購物𝔉，小程序商城3日破千萬。正是小程序電商不斷給企業“輸血”，增強了企業對抗疫情的“免疫力”。

第二，從用戶層面來看，疫情讓用戶自我隔離，小程序連接線上線下凸顯效率優勢，使得流量和用戶大增。據《微信戰“疫”數據報告》顯示，截至2月14日，微信小程序用戶訪問量大增，其中超市、生鮮果蔬和社區電商業態訪問量分別同比增長115%、168%和83%。而據網上數據，支付寶在線教育類小程序使用用戶較年前翻了超10倍，🌟阿里健康在線問醫平臺，一天承接的問診量超10萬人，相當于33家實體“三甲”醫院日均門診量總和，可見流量巨大。

小程序連接線上線下的優勢，不僅能助力商家讓實體經濟平穩運營，還能借機新增用戶。𝄹🐷以夢潔家紡為例，疫情期間，其微盟小程序商城日均訪客環比提升超過300%，7日內新增用戶突破20萬，商城日均GMV過百萬，實現流量、用戶和業績齊增。

 

第三，從平臺層面來看，眾多平臺針對不同行業的精準助力，進一步推動了小程序電商的發ꦕ展。比如針對餐飲業，微盟及時上線了外賣小程序，向全國餐飲企業免費開放微盟外賣小程序。再比如外賣代運營服務商食亨，近日也宣布為10000個商家免費提供支付寶小程序搭建服務，同時提供的還有30天優化運營、支付寶平臺端ꦑ活動資源扶持等服務。

可見，從整個市場大環境來看，小程序電商反而是因禍得福，在疫情寒冬下提前迎來“春天”。

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